榆次区2011年政府信息公开年度报告

榆次区政府 www.yuci.gov.cn      日期:2012年03月14日     来源:本站原创      点击数:     

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榆次区2011年政府信息公开年度报告

榆次区人民政府办公室

 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及相关文件要求,特编制榆次区2011年政府信息公开年度报告。本年度报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、政府信息公开支出和收费情况、存在的主要问题和改进措施六个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自201111日起1231止。本年度报告的电子版可以从榆次区门户网站(www.yuci.gov.cn)下载。

如对本年度报告有任何疑问,请联系:榆次区人民政府办公室,地址:榆次区迎宾西街区政府办公大楼613房间,邮编:030600,联系电话:0354-3368160

一、概述

2011年,榆次区人民政府坚持以科学发展观为指导,不断加大《条例》和各项规定的实施力度,以深化主动公开内容、规范依申请公开服务为主,增强行政权力的透明行使,充分发挥多种公开平台作用,采取多种措施,努力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,为推进工业强区战略、实施五区建设和十强目标提供强有力保障和优质服务平台。

(一)组织领导有效加强。

2011年,本区进一步加大工作推进力度,将政府信息公开工作纳入区政府重点工作安排,我们始终坚持逐步深入、全面推开的工作思路,扎实有序地推进,形成了全区上下齐抓共管的良好局面。在5月初区政府领导全部到位后,我们立即调整了政府信息公开领导组成员,同时再次明确了各成员单位职责,区分管领导多次召开会议,安排部署全区政府信息公开工作,区政府办公室专人负责落实各项具体任务,各乡镇、街道和区直单位进一步细化政府信息公开工作职责,明确各单位行政主要领导、分管领导、责任科室、工作人员的责任分工,不断完善内部管理和考核制度,充实工作力量,确保工作的稳定性、连续性。

(二)制度保障不断完善。

为使政府信息公开工作有序、有效开展,我区继续深入落实相关工作制度,保障信息公开工作有序推进:一是继续贯彻落实区政府信息公开保密审查制度、发布协调制度和监督保障制度,依法有序推动全区政府信息公开工作正常运行。二是完善政府信息公开咨询、受理、答复一口受理制度,提高信息公开服务的便民性。三是强化年度考核制度,明确考核指标,将各个单位政府信息公开实施情况列入全区年度目标考核,针对发现的问题,分析查找原因,提出改进建议。

(三)队伍载体不断丰富。

在明确各单位分管领导和专职工作人员的基础上,从全区10个乡镇、9个街道、272个行政村、61个社区、71个区直单位各挑选的510人组成的全区网络信息队伍,专门负责政府门户网站的信息报送,并对这些信息人员进行分批次的信息知识和专业技能专题培训。全区网络信息队伍的成立为各单位信息公开工作的顺利开展提供了强有力的人员保障。政府门户网站作为信息公开的主渠道之一,为更好地促进全区政府信息公开工作的深入开展,我区于20118月对政府网站进行了重新改版,增加了机构职责、政府文件、阳光政府、法律服务、投资榆次等栏目,对具体栏目进行责任分工,将每一栏目公开责任具体到每一个政府职能部门,明确到人头,从而进一步扩大了政府信息的公开范围,增加了政府工作的透明度。区政务中心也创造性地采取一门受理,集中审批、统一收费的运行机制和六个公开六件管理六制办理的运作模式,实行限时办结、首问责任、一次告知和自动化办公等制度,减少审批环节,突出窗口效能。截至2011年年底,共受理各类审批服务事项42667件,办结41859件,其中,即日办结33060件,即日办结率为100%,提前办结8600件,提前办结率20.55%,时限内项目办结率为99.63%;共收到锦旗、表扬信十余件,其中,民政窗口李改兰、老龄、残联窗口在榆次时报上登报表扬;工商窗口王立军、公安窗口收到群众锦旗;收费窗口、卫生窗口、民政窗口收到多封群众表扬信。在全市201111个县(市、区)年终考评中,榆次区政务大厅获得了“先进政务大厅”的光荣称号。

  二、主动公开政府信息情况

(一)主动公开内容

截至2011年底,全区共公开区级信息数为2450条,网络公开2198条。其中:机构职能类信息144条,占总数的6%;政策法规类信息57条,占总数的3.2%;工作动态类信息1775条,占总数的72.5%;决策类信息22条,占总数的1%;其它信息452条,占总数的18.5%

(二)公开的形式

1、政府门户网站。在区政府门户网站首页显著位置设置了政府信息公开专栏、公告公示、应急管理、网上办事、政民互动、机构职责、政府文件等栏目,对全区规划计划、统计数据、重大项目、应急管理、工作动态等信息进行公开。

2、政务大厅。政务大厅作为政府信息公开的主要职能单位之一,采取五项措施加大信息公开力度,方便群众办事。一是对所有入厅办事人员发放《便民服务卡》,将每个事项的法律依据、办理条件、流程、时限、收费标准向群众公开。二是设立咨询台,为办事群众提供办事导向服务。三是安装电子屏、触摸屏,及时公开办理结果。四是设立网站,发布政务大厅各类信息。五是完善电子审批系统功能。对每件申请事项向办事人出具《一次性告知书》、《收费通知书》、《受理通知书》、《办结通知书》等,使办事人对自己所办事项的过程、进展做到一目了然。

3、文件查阅中心。网上未公开的政府信息,社会公众可到区档案局查阅。

4、信息公示栏。通过各单位内部设立的信息公示栏、公告栏、电子屏、咨询台等公布办事程序、最新政策、工作动态、工作新举措等相关信息。全区在城区50个居民区设立LED公告栏,辐射40万公众。

5、其他形式。充分利用电视台、新闻、榆次报、宣传版面、宣传单等形式积极公开政策决策、人事任免、工作动态等信息。

三、依申请公开政府信息情况

区政府网站在首页设立了依申请公开栏目,介绍政府信息公开申请指南和申请流程,提供申请表格下载,明确了依申请公开的受理机构,对公开申请的受理、审核、处理和答复时限做了具体要求。

2011年,我区没有接到依申请公开事项的申请。

四、咨询处理情况

全年共接受人民群众咨询3238余人次,其中:现场咨询656多人次,电话咨询2582人次。咨询内容主要涉及职权划分、人事招录、民政、社会保险、医疗、教育等方面。

2011年,全区未发生针对政府信息公开事务的行政复议申请、申诉和行政诉讼案件。

五、政府信息公开支出和收费情况

2011年本区对公民、法人和其他组织收取与依申请公开有关的费用共0元,其中检索费0元,复印费(纸张)0元。

六、存在的主要问题和改进措施

(一)主要问题

我区政府信息公开虽然做了大量的前期工作,但工作中仍存在一些困难和不足,主要表现为:一是认识不到位。部分单位领导对政府信息公开的重要性认识不够,开展实质性工作力度不够;二是更新不到位。部分单位由于受财力、人力、物力条件制约,专职信息人员往往一人肩负多项工作,分散了工作精力,致使本单位信息不能及时更新;三是公开不到位。部分单位只公布机构职责、工作动态,对本单位承担的、重要工作、规划计划等内容的公开不到位。

(二)改进措施

一是进一步明确工作重点。根据《条例》要求,对照我区目前政府信息公开工作现状,进一步梳理我区政府信息。不断规范政府信息主动公开、依申请公开的工作流程,推动区政府及乡镇、街道和各有关部门将各项任务逐步落到实处。加强对政府信息目录、公开指南等事项的更新维护工作。加强日常检查,对各单位制作的政府信息、受理政府信息公开申请办理情况以及政府信息公开受理窗口建设情况进行检查,对检查中发现问题的相关部门进行回访,督促其落实整改。

二是进一步优化公开渠道。本着促进公开,方便公众的原则,充分发挥区政府门户网站第一平台的作用,加强政府信息公开专栏建设,继续提升档案馆、图书馆、信息公告栏、电子信息屏等现有公开渠道的服务;在规定的政府信息公开范围内,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。

三是进一步加强学习培训。认真对照《条例》和相关要求,开展信息公开培训和学习交流。通过专门培训、理论研讨、经验交流、学习考察等多种形式进行培训,提高工作人员的思想认识和工作技能,进一步统一信息公开标准,不断增强政府信息公开工作的能力水平,全面提高本区政府工作人员尤其是领导干部的政府信息公开意识。

四是进一步加强督查指导。定期对全区各单位公开工作进行督促检查,总结推广好的经验做法,及时发现并解决工作中存在的问题,推动全区政府信息公开工作深入开展。

 

 

O一二年三月十日